Question 1

হজ ও উমরাহ বুকিং কিভাবে করব?

Accepted Answer

প্যাকেজ পেজ থেকে পছন্দের প্যাকেজ বেছে বুকিং বাটনে ক্লিক করুন। হাজীদের তথ্য ও ডকুমেন্ট দিয়ে আবেদন জমা দিন। এজেন্সির অনুমোদনের পর কনফার্মেশন পাবেন।

Question 2

পেমেন্ট না করেই বুকিং করা যাবে?

Accepted Answer

হ্যাঁ, পরবর্তীতে পেমেন্ট অপশনে বুকিং করতে পারবেন। আংশিক পেমেন্ট ও ইনস্টলমেন্ট প্ল্যানও সাপোর্টেড।

Question 3

কোন কোন মাধ্যমে পেমেন্ট করা যাবে?

Accepted Answer

বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ট্রান্সফার ও ক্যাশ — সব মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারবেন।

Question 4

হাজীদের তথ্য পরে আপডেট করা যাবে?

Accepted Answer

হ্যাঁ, এজেন্সি ও অ্যাডমিন যেকোনো সময় হাজীদের তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

Question 5

PDF ইনভয়েস ডাউনলোড করা যাবে?

Accepted Answer

হ্যাঁ, প্রতিটি বুকিং থেকে PDF ইনভয়েস ও আবেদনপত্র ডাউনলোড ও প্রিন্ট করা যাবে।

Question 6

লাইভ ট্র্যাকিং কিভাবে কাজ করে?

Accepted Answer

হাজীরা তাদের লোকেশন রিয়েল-টাইম শেয়ার করতে পারেন। লিডার ও এজেন্সি ম্যাপে দেখতে পারবেন।

Question 7

SOS ফিচার কখন ব্যবহার করব?

Accepted Answer

জরুরি অবস্থায় SOS বাটন চাপলে এজেন্সি ও লিডারের কাছে তাৎক্ষণিক অ্যালার্ট ও কল যাবে।

Question 8

রিফান্ড পলিসি কী?

Accepted Answer

যাত্রার ৪৫ দিন আগে বাতিলে ৮০% রিফান্ড, ৩০ দিন আগে ৫০%, এর পরে ২০%। বিস্তারিত রিফান্ড পেজে।

প্রশ্নোত্তর

বুকিং